
Verksamhetsstyrning
VERKSAMHETSSTYRNING
För dig som vill utveckla din förmåga att leda en operativ verksamhet med starkt kundfokus. IHM Verksamhetsstyrning riktar sig till dig som vill utveckla din förmåga att leda, styra och utveckla en tjänsteproducerande verksamhet på operativ ledningsnivå.
För att känna trygghet, självförtroende och snabbare kunna prestera i rollen som operativ chef, får du möjlighet att utveckla din förståelse av vilka mål, styrformer och typer av arbetsorganisation som gör verksamheten mer eller mindre effektiv med avseende på kundnytta och resursanvändning.
Du får också utveckla färdigheter för att bättre kunna hantera olika operativa prestationsproblem som uppstår till följd av varierande och föränderliga omständigheter i verksamheten.
RESULTAT EFTER UTBILDNINGEN
- Utbildningen ger dig kunskaper och färdigheter för att kunna sätta operativa mål, utforma och utveckla arbetssätt och processer som skapar förutsättningar för en hög prestation samt för att göra den operativa styrningen begriplig och hanterbar för medarbetarna.
- IHM Verksamhetsstyrning ger dig en kunskapsmässig helhetssyn kring hur de operativa styrformerna påverkar kundtillfredsställelsen, resurseffektiviteten och medarbetarnöjdheten.
- Programmet ger också färdigheter i att hantera människors skilda förhållningssätt till förändring och samspelet mellan mål, styrformer och ledarskap i arbetet med att initiera och genomföra förbättringar och förändringar i den operativa verksamheten.
- Utbildningens läranderesultat ingår som tre delkvalifikationer på SeQF 6 nivå i studiegången mot Marknadsekonom DIHM.
Så ansöker du
Ansökan är öppen så länge det finns platser kvar
Kontaktpersoner för denna utbildning:
Annelie Nordström
Roll: Utbildningsrådgivare
Telefon:031-335 20 50
Kontaktpersoner:
Annelie Nordström
Roll:Utbildningsrådgivare
Telefon:031-335 20 50
Examen & Intyg
Universitetsnivå, SeQF6
Kostnader
Kostnad: 59.900 kr
IHM Business School

IHM utvecklar kompetensen som utvecklar näringslivet.
Världen förändrar, följer du med? IHM ger dig förmågan att förändra och förändras med kompetensen som framtidens arbetsmarknad kräver. Hos oss får entreprenörer och intraprenörer omge sig med likasinnade och sporra varandra till vassare idéer. Med aktuell och relevant kunskap...
Intresseanmälan
Hitta till utbildaren
IHM Business School
För att få mer information om utbildningen Verksamhetsstyrning från IHM Business School, fyll i följande uppgifter: