Visa studentum.se som: Mobil

Receptions- och konferensservice

Hermods VUX
Sammanfattning
Enskilda kurser (Komvux)
Alingsås, Alvesta, Arboga, Arvidsjaur, Arvika, Askersund - Visa alla  
Svenska
Kommande starter
Alingsås
Flexibel  (Svenska)
Alvesta
Flexibel  (Svenska)
Arboga
Flexibel  (Svenska)

Receptions- och konferensservice

Av denna kurs lär du dig att planera och utföra arbete i reception och kundtjänst. Du får kunskap om service- och kundservicebegrepp, som till exempel telefonbemötande och marknadsföringsåtgärder. Du får lära dig hur du planerar och genomför möten samt hur arbete i samband med mässor och montrar kan se ut. I kursen behandlas lagar och andra bestämmelser inom området samt miljöfrågor och säkerhetsfrågor i receptionsarbete.

Kursen Receptions- och konferensservice ger dig kunskaper om:

  • Mötesindustrin.
  • Branschorganisationer.
  • Konferens- och eventanläggningar.
  • Service- och kundservicebegrepp.
  • Olika system och program för reception och kundtjänst.
  • Planering och utformning av arbete i reception och kundtjänst.
  • Administration, planering och genomförande av möten.
  • Tekniska hjälpmedel och utrustning.
  • Lagar och andra bestämmelser.
  • Miljöfrågor och säkerhetsfrågor.

Bra att veta:

Receptions- och konferensservice innehåller tre stycken uppdrag som du utför under kursens gång.

Här hittar du kurslitteraturlistan.

Så ansöker du

Se om du är behörig att läsa gymnasial vuxenutbildning.

Hermods VUX

Vuxenutbildning på distans eller flexibelt i klassrum Hermods erbjuder ett brett och modernt utbud av vuxenutbildning. Hos oss kan du läsa om du saknar högskolebehörighet, vill byta yrke eller önskar höja din kompetens. Vi erbjuder över 150 gymnasiekurser och yrkesutbildningar...


Läs mer om Hermods VUX och visa alla utbildningar.

Intresseanmälan

Lämna en intresseanmälan om du vill veta mer om utbildningen: Receptions- och konferensservice

 Få mer information via mail

 Ickebindande

 Kostnadsfritt

Hitta till utbildaren

Hermods VUX

Luntmakargatan 26
111 37 Stockholm


Beställ information

För att få mer information om Receptions- och konferensservice via mejl, fyll i följande uppgifter:

Recensioner
Kursrecensioner
Det finns ännu inga recensioner för utbildningen.

Arrangörsrecensioner
(3,6)
Baseras på 10 recensioner.
Se alla skolans recensioner