Receptionist

Receptionist

Vill du vara företagets ansikte utåt och ge service till kunder och kollegor? Vill du ha
ett fartfyllt arbete med varierande arbetsuppgifter? Då är det här utbildningen för dig!

Som receptionist är du ofta den första kontakten för företagets kunder, när du tar emot besökare eller ger personlig service via telefon. Målet är att du ska kunna arbeta i såväl mindre organisationer där arbetsuppgifterna kan vara breda, som på större arbetsplatser där arbetsuppgifterna ofta är mer specialiserade. Du kan även arbeta i bemanningsbranschen eller på serviceföretag.

Oavsett inom vilken bransch du väljer att arbeta, syftar denna utbildning till att ge dig de kunskaper som idag efterfrågas inom yrket. Utbildningen inkluderar kurser inom administration och marknadsföring. Dessutom får du läsa kurser inom områden som praktiskt arbete i reception och på konferens, service i personliga möten och via telefon, kommunikation och affärsengelska. Du kommer att få möjlighet att bekanta dig med SPCS Administration, en kunskap som kommer vara till fördel för dig när du söker arbete.

Möjliga framtida arbetsplatser
Tjänsteföretag • Industriföretag • Skolor • Ideella organisationer och föreningar •
Statliga förvaltningar • Kommuner • Landsting • Bemanningsföretag • Banker

Förkunskaper: Datorvana samt erfarenhet av att använda Internet
Studieform: Lärarledd distansundervisning via internet med möjlighet till frivillig praktik.
Studiemedel: Ja. Kurslitteratur och ev. programvara bekostar du själv.
Studietakt: Heltid under 20 veckor eller halvtid under 40 veckor

• Administration 1
• Information och kommunikation 1
• Receptions- och konferensservice
• Affärskommunikation